Allgemeine Verkaufsbedingungen

Willkommen im Cellier des Amis,

Um Ihnen eine gute Anreise und einen guten Aufenthalt im Cellier des Amis zu gewährleisten, beachten Sie bitte unsere nachstehenden Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernreservierung von Diensten, die von Le Cellier des Amis angeboten werden und deren Kontaktdaten in diesem Reservierungsbestätigungsdokument angegeben sind. Sie regeln alle Phasen, die für die Reservierung und die Weiterverfolgung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien erforderlich sind. Der Kunde bestätigt, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des auf unserer Buchungsseite www.lecellierdesamis.fr verfügbaren reservierten Preises gelesen und akzeptiert zu haben.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen über unsere Online-Reservierungsseite www.lecellierdesamis.fr.

Anmietung der Ferienwohnung:

Dieser Vertrag gilt für eine maximale Kapazität von 9 Personen, und die Möglichkeit, zusätzlich das Schlafsofa im Wohnzimmer zu nutzen.

Aus Sicherheitsgründen wird gebeten, diese Nummer zu beachten.
Wenn die Anzahl der Mieter die Unterkunftskapazität überschreitet, kann der Eigentümer zusätzliche Personen ablehnen. Jede Änderung oder Vertragsverletzung wird als Vertragskündigung angesehen.

Im Rahmen eines Sonderangebots oder einer Geschenkkarte wird die Anzahl der Personen klar festgelegt und in diesem Zusammenhang ein bestimmtes Zimmer auserwählt.

Das Leben und der Komfort im Cellier des Amis
- Es wäre schön wenn jeder die Ruhe des Ortes respektieren könnte
- Unser Ferienhaus ist ein Nichtraucherhaus, die Freuden des Tabaks können gerne im Freien genossen werden. Wenn Sie draußen rauchen möchten, werfen Sie Ihre Zigaretten bitte nicht in den Rasen, in den Garten oder um den Pool. Sie finden einen Aschenbecher im Schrank unter der Spüle.
Bei Nichteinhaltung dieser Klausel durch den Mieter behält sich der Eigentümer das Recht vor, für das Waschen der Vorhänge, der Sofabezüge usw. zusätzliche Gebühren zu erheben.
- Unsere Freunde die Tiere sind leider nicht zugelassen.
- Ihre Buchung beinhaltet: Reinigung, Bettwäsche, Handtücher, Poolhandtücher.
- In der Region kann es manchmal sehr windig sein. Bitte denken Sie daran, die Fensterläden festzumachen, die Sonnenschirme zu schliessen und zerbrechliche Gegenstände vor dem Verlassen des Hauses ins Innere zu bringen.
- Ökologische Verantwortung: Wir haben Ihnen Recycling Behälter zur Verfügung gestellt. Es liegt an Ihnen, diese regelmäßig zu leeren.
Wasser ist Leben und es ist kostbar: Lassen Sie es uns sparen.
Bitte schalten Sie das Licht aus, wenn Sie einen Raum verlassen, und denken Sie auch daran, die Klimaanlage auszuschalten, wenn Sie die Fenster oder Türen öffnen.

Ankunftszeit / Abfahrtszeit

Ihre Ankunft
- Ankunft / Check-in von 16 bis 20 Uhr
- Bitte kontaktieren Sie uns ab 20 Uhr telefonisch, um eine Vereinbarung zu treffen.
- Wenn Sie schon am morgen in unserer Region ankommen, können Sie Ihr Gepäck gerne nach Vereinbarung bei uns abgeben.
- Eine Kaution in Höhe von 300 € wird am Tag Ihrer Ankunft bei Le Cellier des Amis verlangt. Diese wird Ihnen spätestens 4 Tage nach Ihrer Abreise zurückerstattet.

Ihre Abreise
Bitte räumen Sie Ihre Unterkunft bis spätestens 10.00 Uhr. Wir tun unser Bestes, um Ihnen eine optimale Sauberkeit zu bieten. Angesichts der aktuellen Situation im Zusammenhang mit COVID müssen wir mehr Zeit für die Reinigung und Desinfektion aufwenden, deswegen zählen wir auf Sie:
Bitte leeren Sie Ihre Mülleimer, spülen Sie ab, leeren sie den Geschirrspüler, und ziehen Sie bitte die Bettwäsche von den Betten und lassen sie zusammen mit den Handtüchern Im Zimmer.
Bitte melden Sie uns, falls sie defekte oder beschädigte Artikel finden.

Und natürlich freuen wir uns über jeden Ihrer Vorschläge.

Nach der Abreise des Mieters gefundene Gegenstände werden auf Anfrage und gegen Erstattung der Kosten versandt.

Das Schwimmbecken
• Der Zugang zum Schwimmbad liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung. Das Schwimmen wird nicht überwacht. Minderjährige Kinder unterliegen der Gesamtverantwortung der Erwachsenen.
- Handtücher:
Bitte benutzen Sie die Zimmer Handtücher nicht am Pool (da das Salz sie beschädigen würde). Bei Beschädigung der Handtücher wird ein Selbstbehalt von 15 Euro pro Handtuch berechnet.
- Strand- / Poolhandtücher: Sie werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Unsere Vorteile stehen kostenlos zur Verfügung
• Wi-Fi-Zugang
• Kleiner Fernseher im Wohnzimmer mit Satellitenkarte (Französisch)
• USB-Steckdosen in jedem Schlafzimmer.
• Gläser, Teller und Besteck (Baby), Kinderbett, Hochstuhl, Töpfchen und Kinderwagen auf Reservierung
• Kostenlose Parkplätze vor Ort
• Spiele für Kinder und Erwachsene
• Poolhandtücher

Ein Problem
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie während Ihres Aufenthalts etwas stört, ausfällt oder nicht richtig funktioniert. Kontaktieren Sie uns schnell, damit wir alles tun können, um Sie schnellstmöglichst wieder zufrieden stellen zu können.
Wir stehen Ihnen unter 0633561172 zur Verfügung oder schicken Sie un seine email an info@lecellierdesamis.fr.

Stornierung durch den Mieter
• COVID: Für den Fall, dass die Entwicklung der Epidemie es Ihnen nicht ermöglichen würde, in den Urlaub zu fahren, möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Reservierung storniert und vollständig erstattet wird.

In Bezug auf andere Stornierungen: Wir verstehen sehr gut, dass Sie manchmal eine Reservierung stornieren oder verschieben müssen. Vergessen Sie in diesem Fall nicht, so schnell wie möglich zu uns zu kommen. Wir werden unser Bestes zum Nutzen beider Parteien geben.
Es ist wichtig, dass Sie das wissen, wenn Sie Ihre Reservierung stornieren
• Jede Stornierung muss per E-Mail oder Einschreiben mitgeteilt werden.

a) Stornierung vor Ankunft auf dem Gelände
- Wenn Sie zwischen 8 und 20 Tagen vor Anreise stornieren: 60% des Betrags wird Ihnen die Reservierung in Rechnung gestellt.

- Wenn Sie zwischen 2 und 7 Tagen vor Anreise stornieren, werden 80% des Reservierungsbetrags berechnet.
- Wenn Sie 1 Tag vor Ihrer Ankunft stornieren, werden Ihnen 100% des Reservierungsbetrags berechnet.
- Bei Nichterscheinen (der Mieter erscheint nicht in der Hütte): 100% des Reservierungsbetrags

Wenn Sie im Falle einer Stornierung die Reservierung ganz oder teilweise online bezahlt haben, wird Ihnen dieser Betrag nach Abzug der oben erläuterten Stornierungskosten zurückerstattet.

b) Wenn der Aufenthalt verkürzt wird, bleibt der Mietpreis beim Eigentümer. Es erfolgt keine Rückerstattung.

c) Stornierung durch den Eigentümer
Der Eigentümer zahlt dem Mieter den vollen gezahlten Betrag.

Versicherung
Der Mieter haftet für alle von ihm verursachten Schäden.

Zahlung und Gebühren
Gebühren:
* Kurtaxe: Die Kurtaxe ist eine obligatorische lokale Steuer (pro Nacht und pro Person über 18 Jahre), die der Eigentümer im Auftrag der Gemeinde Forcalquier an die Staatskasse überweist.
* Abteilungssteuer: Der Abteilungsrat der Alpes-de-Haute-Provence vom 21. Juni 2019 stimmte für die Einführung der Abteilungssteuer zusätzlich zur Kurtaxe. Diese zusätzliche Steuer wird zu den aktuellen Kurtaxen hinzugefügt. Es wird ab dem 1. Januar 2020 in allen Gebieten der Abteilung umgesetzt.

Am Ende des Aufenthalts muss der Mieter dem Eigentümer die nicht im Preis enthaltenen Gebühren (Steuern) bezahlen. Ihr Betrag wird auf der Grundlage der in diesem Vertrag genannten Berechnung ermittelt. Barzahlungen werden vor Ort akzeptiert.

Zahlung:
Das Zahlungsmittel für den Preis der Dienstleistung:
Online-Zahlung per Bankkarte. Ermöglicht es Ihnen, Ihren Aufenthalt online und sofort fest zu buchen.
Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit Ausnahme von Sonderkonditionen oder -preisen per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ...) mit, je nachdem, welche Möglichkeiten die Reservierungsplattform des Unternehmens bietet. ) durch direkte Angabe der Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern sowie des Gültigkeitsdatums in dem dafür vorgesehenen Bereich (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung) sowie deren Gültigkeitsdatum (es wird angegeben, dass die verwendete Bankkarte gültig sein muss Verbrauchszeit des Dienstes) und das visuelle Kryptogramm.
Bei Nichterscheinen (Reservierung nicht storniert - Kunde nicht anwesend) einer durch Bankkarte garantierten Reservierung berechnet die Einrichtung dem Kunden pauschal den Betrag, der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Sonderverkaufsbedingungen angegeben ist.
Die Gite le Cellier des Amis hat sich für elloha.com/stripe.com entschieden, um Online-Zahlungen per Kreditkarte zu sichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von stripe.com überprüft. Die Zahlungskarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: gestohlene Karte, gesperrte Karte, erreichte Obergrenze, Eingabefehler usw. Im Falle eines Problems muss sich der Kunde einerseits an seine Bank, den Cellier des Amis, wenden auf der anderen Seite, um seine Reservierung und seine Zahlungsweise zu bestätigen. Bei einem Tarif, der einer Online-Vorauszahlung unterliegt, wird der im Voraus bezahlte Betrag zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht.

Respekt der Privatsphäre
Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erfassung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sterns über den obligatorischen oder optionalen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für das Cellier des Amis, elloha.com, seine Unternehmen, seine Partner, seine Dienstleister (und insbesondere für Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern sich herausstellt, dass diese Mitteilung mit der Durchführung der auf elloha.com unter diesen allgemeinen Bedingungen und im Zusammenhang mit der Kundenschutzcharta obliegenden Vorgänge vereinbar ist persönliche Daten. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter stripe.com zur Ausführung des Reservierungsvertrags an die Bank des Betriebs gesendet werden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübertragung daher im Ausland durchgeführt werden kann, für die kein ausreichender Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht.Der Kunde stimmt jedoch dieser Übertragung zu, die für die Ausführung seiner Reservierung erforderlich ist. Constellation SAS / Stripe.com ist als Fachmann gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten für diese Datenübertragungen zu respektieren.

Beweisvereinbarung
Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Buchungsgutscheins oder der Buchungsanfrage stellen eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Signatur hat. Die Computerregister werden in den Computersystemen von elloha.com gespeichert. wird unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien angesehen. Der Host des Kunden wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung registriert ist.

Höhere Gewalt
Höhere Gewalt bezeichnet jedes Ereignis außerhalb der Parteien, das sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und das den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, alle oder einen Teil der im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen zu erfüllen. Als höhere Gewalt oder zufälliges Ereignis gelten diejenigen, die normalerweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Tribunale anerkannt werden. Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei nicht verantwortlich gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und dass jede Partei die daraus resultierenden Kosten trägt.

Rechtsstreitigkeiten
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes des Cellier des Amis, ohne die im Wohnsitzland der Verbraucher geltenden zwingenden Schutzbestimmungen zu beeinträchtigen.

Gesamtheit
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Preises und der Reservierungsgutschein oder die Reservierungsanforderung drücken alle Verpflichtungen der Parteien aus. Keine vom Kunden mitgeteilte allgemeine oder spezifische Bedingung kann in diese allgemeinen Bedingungen integriert werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Priorität der Reservierungsgutschein oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der besonderen Bedingungen des reservierten Preises) und diese allgemeinen Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsgutschein und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die betreffende Verpflichtung nur die Bestimmungen auf dem Reservierungsgutschein. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet können vom Cellier des Amis jederzeit geändert und / oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen für das Internet vom Cellier des Amis online gestellt. Sobald es online ins Internet gestellt wird, gilt die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Internetverkäufe automatisch für alle Kunden.

Nachdem nun alle Formalitäten erledigt sind, bleibt uns nichts weiter als Ihnen einen hervorragenden Aufenthalt zu wünschen und stehen Ihnen natürlich gerne für weitere Fragen/Informationen zur Verfügung.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns voll und ganz genießen!


Hélène & Kerstin